Le lancement sur Amazon génère une croissance explosive des ventes

Une stratégie sur mesure a mené au succès rapide des ventes sur Amazon et à la fidélisation de la clientèle

Comment nous l’avons fait

La division complète des services Amazon du Groupe Acosta s’est associée à une nouvelle marque d’épicerie pour lancer ses produits sur Amazon. La marque cherchait à établir sa présence, à augmenter ses ventes et à faire concurrence dans un environnement mature et hautement concurrentiel. 

En partenariat avec le client, nous avons mis en place une gamme de solutions et de services personnalisés pour répondre à ses besoins spécifiques :  

Meilleur contenu de catégorie

Nous avons créé du contenu convaincant pour les pages détaillées des produits, le contenu A+ et la boutique de marque du client. Cela a amélioré leur visibilité, transmis l’histoire de leur marque et donné aux clients des informations précieuses pour prendre des décisions d’achat éclairées. 

Avis des clients et stratégie d’interaction 

Nous avons élaboré une stratégie globale pour encourager les commentaires et les interactions avec les clients. En interagissant activement avec les clients, nous avons favorisé un sentiment de confiance et de loyauté qui a mené à une rétroaction positive et à une promotion par le bouche-à-oreille. Les produits du client ont reçu une note moyenne impressionnante de 4,4 sur 5 dans les commentaires des clients. Ces commentaires positifs renforcent la réputation de la marque, renforcent la confiance des clients potentiels et favorisent la poursuite des ventes. De plus, les mesures de performance et de volume du client dépassaient les exigences d’inscription au programme Subscribe &Save d’Amazon. Cette réalisation a permis de réaliser des ventes récurrentes et de fidéliser la clientèle à long terme. 

Campagne publicitaire commanditée 

Reconnaissant l’importance de la sensibilisation dans un marché concurrentiel, nous avons alloué jusqu’à 3 000$ par mois à la publicité sponsorisée sur Amazon. Avec une modeste dépense publicitaire de 4 690 $, le client a généré des ventes de 13 915 $. Ce rendement important du capital investi a démontré l’efficacité de nos stratégies publicitaires pour générer des revenus. 

Calendrier promotionnel personnalisé 

Pour créer un bassin de clients réguliers, nous avons mis en place un calendrier promotionnel sur mesure. Cela nous a permis de planifier et d’exécuter stratégiquement des promotions, des remises et des offres spéciales, ce qui nous a permis de maintenir les ventes et l’engagement des clients. 

Harmonisation avec les PON opérationnelles 

Nous avons étroitement aligné nos processus et nos opérations avec les procédures opérationnelles normalisées (PON) du client afin d’assurer une collaboration transparente et une exécution efficace des tâches. Cet alignement a facilité un partenariat harmonisé et maximisé l’efficacité de nos stratégies. 

Notre client a réalisé sa première vente dans les 45 jours suivant la signature de la convention de partenariat. Leur entrée rapide et réussie sur Amazon s’est poursuivie, le client ayant connu un taux de croissance mensuel moyen de 70 % de novembre à février. Cette tendance à la hausse constante a démontré l’efficacité de nos stratégies et la demande croissante pour leurs produits sur Amazon. Malgré des limites strictes en matière de capacité de traitement des commandes par Amazon (FBA), nous avons réussi à maintenir un taux moyen de rupture de stock inférieur à 15 %, minimisant ainsi les pertes potentielles de ventes.  

Grâce à la collaboration, nos experts Amazon ont apporté des améliorations significatives de l’efficacité et une croissance substantielle des ventes que le client a pu reconnaître et apprécier.