Renforcement de l’acquisition de nouveaux clients sur Amazon 

De quelle façon le Groupe Acosta a gagné de nouveaux acheteurs et augmenté ses abonnements grâce à une stratégie transparente 

Comment nous l’avons fait

Une marque leader de la nutrition à base de plantes s’est associée à nous pour accélérer sa croissance sur Amazon. Leurs objectifs étaient clairs : 

• Accueillir plus de nouveaux clients pour la marque 
• Augmenter les abonnements 

Au même moment, ils étaient en train de passer au modèle de première partie (1P) d’Amazon, où Amazon achète et revend son stock. Ce changement a entraîné de nouveaux défis, notamment des obstacles logistiques et des déductions imprévues qui ont ralenti la dynamique.  

Nos experts Amazon sont intervenus pour résoudre les problèmes opérationnels et de croissance en : 

• Lancement d’une stratégie publicitaire intégrale en utilisant une combinaison intelligente d’annonces sponsorisées et de la plateforme axée sur la demande (DSP) d’Amazon. Cette approche a permis d’accroître la visibilité de la marque, d’attirer de nouveaux clients et de convertir l’intérêt en achats. 
• Offrir des rabais importants sur les produits les plus performants pour servir de points d’entrée faciles. Ces transactions ont stimulé la croissance lors d’événements de vente importants, aidant la marque à prendre la tête dans sa catégorie. 
• Perfectionner le mix publicitaire en utilisant les annonces sponsorées pour faciliter la découverte de la partie supérieure, tout en réservant l’ASD pour le reciblage stratégique. Cela a permis de maintenir l’efficacité de la sensibilisation et le message à chaque étape. 
• Utilisation d’Amazon Marketing Cloud (AMC) pour révéler ce qui motive les abonnements. Des requêtes personnalisées ont permis de découvrir quels produits convertissaient les nouveaux acheteurs en abonnés.

Ensemble, ces efforts ont donné des résultats remarquables. Nous n’avons pas seulement atteint l’objectif de croissance annuelle de 59 %, nous l’avons dépassé. La marque a connu une augmentation de 33,8 % du nombre de nouveaux clients et une augmentation de 72 % des abonnements, ce qui prouve que la stratégie a permis à la fois de toucher et de fidéliser. 

Alors que la marque continue de prendre de l’ampleur, notre équipe de commerce connecté peaufine la stratégie, suit le rendement et prépare le terrain pour une croissance saine et à long terme.  

Besoin d’aide pour faire évoluer votre marque sur Amazon ? Discutons.